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Nous avons le plaisir d'offrir la livraison des commandes de clients particuliers. Les commandes des clients professionnels font l'objet de délais de préparation et de frais d'expédition spécifiques confirmés au moment de la commande.Livraison Linge de Maison & Accessoires
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Livraison Lit, Matelas & Tête de Lit
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Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 30 nuits pour tester notre linge de lit et nos articles de literie et faire de beaux rêves. Si vous souhaitez changer de produit ou si vous n’êtes pas satisfait, veuillez suivre la procédure ci-dessous.Dois-je payer les frais de retour ?
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Étape 1 : Demande de retourFaites-nous savoir votre volonté de rétractation ou d'échange en contactant notre service client par email à l’adresse : contact@mpcmaison.com. Nous vous communiquerons les instructions de retour ainsi que l'adresse de retour.
Étape 2 : Expédition du produit
Faites-nous parvenir votre produit à l’adresse qui vous sera communiquée par notre service client. Le produit devra nous être retourné obligatoirement propre et non abîmé.
Étape 3 : Inspection
Dès réception de votre retour, notre service client procèdera à l'inspection de votre produit afin de vous confirmer s'il est bien conforme à nos conditions de retour. Au choix, nous procéderons à l’échange ou au remboursement du produit retourné.
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- Les frais de retour sont à votre charge.
- Les articles retournés abîmés, sales ou incomplets seront considérés comme non échangeables/remboursables.
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